Предупрежу сразу, что данный способ удалит все данные на вашем телефоне и приведет его в первоначальное состояние (как из магазина). Это может помочь, когда телефон заблокирован паролем, зависает, сделан sim-lock на сим-карту или просто не загружается. Стопроцентной гарантии конечно нет, но когда никакие другие варианты не работают, можно попробовать. В любом случае это не испортит ваш аппарат.
Кстати если у вас был аккаунт в Гугле, то вы восстановите все свои контакты и календарь, а возможно еще и некоторые настройки. Всем, у кого до этого была не официальная прошивка тоже можно попробовать, но процесс может несколько отличаться, как и его последствия.
Я уже как то писал статью по процедуре сброса первого Galaxy. Так вот процедура здесь абсолютно идентичная (равно как и для Galaxy S2 Galaxy S4), за что отдельное спасибо Самсунгу, что не ставит нам палки в колеса.
Вот описание процесса сброса:
Решил ответить на несколько вопросов, которые достаточно часто задают.
- Если данный способ не помогает, и телефон не загружается (т.е. не подает вообще признаков жизни), то восстановить его в домашних условиях вряд ли получится.
- Если данный способ не помогает, телефон загружается, но ведет себя неадекватно (зависает, постоянно перезагружается и т.п.) то возможно поможет восстановление прошивки через ODIN например (это можно сделать в домашних условиях, но нужно обладать определенными навыками). К сожалению в рамках данной статьи я об этом рассказать не смогу.
- Процедура 100% удаляет все пользовательские данные и настройки, по другому быть не может. Внешняя карта памяти остается нетронутой (на оригинальной прошивке точно). А извлекаем ее мы потому, что бывает она является причиной некорректной работы аппарата. Другой вопрос, если до этого вы ставили рут-права и какая то программа внесла изменения в файлы оригинальной прошивки, тогда телефон надо перепрошить оригинальной прошивкой.
- Процедуру лучше проводить при аккумуляторе заряженном хотя бы на 20%.
- Такой же сброс можно сделать из меню телефона, эффект будет тот же самый.
- Достать контакты и другую информацию из нерабочего телефона в домашних условиях не получится, исключение составляет информация которая была на внешней карте памяти.
- Если была учетная запись Гугла и включена синхронизация, то достать контакты можно на сайте Google.
- Если после сброса висит надпись «Samsung» и телефон все равно не загружается, вспоминайте, что вы перед этим пытались сделать, возможно установка не родной прошивки или получение рут-прав. Но в любом случае в данной ситуации проблема скорее всего программная и может быть решена перепрошивкой телефона.